சேவை

உத்தரவாதம்

உத்தரவாத காலம்: ஒரு வருடம்.

Horsent இதன்மூலம் எங்களின் அனைத்து தயாரிப்புகளின் தேர்ச்சி விகிதம் 99%க்கும் குறைவாக இருக்காது.

உத்தரவாத நீட்டிப்பு சேவை: குதிரை ஆதரவு 2 வருட உத்தரவாத நீட்டிப்பு சேவை (3 வருட உத்தரவாதம்)

RMA சேவை

தயாரிப்பு டெலிவரி செய்யப்பட்ட நாளிலிருந்து 30 நாட்களில், Horsent உங்களுக்கான தயாரிப்புகளை திரும்பப்பெறும் சேவையை வழங்குகிறது.

1. வாடிக்கையாளர்கள் திரும்ப விண்ணப்பம்.

2. Horsent வாடிக்கையாளர் சேவை துறை மூலம் மதிப்பீடு செய்தல்.

3. தொடர்புடைய தயாரிப்புகளை Horsent க்கு திருப்பி அனுப்புதல்

4. புதிய தயாரிப்புகளை வாடிக்கையாளருக்கு வழங்குதல்

குறிப்பு:

1.ஹார்சென்ட் இருபுறமும் சரக்கு கட்டணத்தை ஏற்கும்.

2. Horsent க்கு தயாரிப்புகளைத் திருப்பித் தர அசல் பேக்கேஜை வாடிக்கையாளர்கள் பயன்படுத்த வேண்டும், இல்லையெனில் டெலிவரி செய்யும் போது ஏற்படும் சேதச் செலவை வாடிக்கையாளர்கள் ஏற்க வேண்டும்.

3. இந்த சேவை விளம்பர தயாரிப்புகளுக்கு ஏற்றது அல்ல.

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்:

அடாப்டருடன் இணைக்கப்படும் போது திரைப் படம் தோன்றவில்லை என்றால்?

- சாக்கெட் நேரலையில் உள்ளதா என சரிபார்க்கவும்.மற்றொரு தொடுதிரை மூலம் முயற்சிக்கவும்.

- பவர் அடாப்டருக்கும் தொடுதிரைக்கும் இடையே உள்ள இணைப்பைச் சரிபார்க்கவும்.

- பவர் அடாப்டரின் சாக்கெட்டில் பவர் கேபிள் உறுதியாக உள்ளதா எனச் சரிபார்க்கவும்.

- சிக்னல் கேபிள் சரியாக இணைக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.

- தொடுதிரை ஆற்றல் மேலாண்மை முறையில் இருந்தால்.சுட்டி அல்லது விசைப்பலகையை நகர்த்த முயற்சிக்கவும்.

தொடுதிரை மிகவும் இருட்டாக உள்ளதா அல்லது மிகவும் பிரகாசமாக உள்ளதா?

- கணினியின் வெளியீடு திரையின் விவரக்குறிப்புக்குள் உள்ளதா எனச் சரிபார்க்கவும்.அல்லது OSD ஐ சரிபார்க்கவும்.

எல்சிடி திரையில் குறைபாடுள்ள பிக்சல்கள் இருக்க முடியுமா?

-எல்சிடி திரையானது மில்லியன் கணக்கான பிக்சல்களால் (பட கூறுகள்) உருவாக்கப்பட்டுள்ளது.ஒரு பிக்சல் (சிவப்பு, பச்சை அல்லது நீல நிறத்தில்) எரியும்போது அல்லது செயல்படுவதை நிறுத்தும்போது பிக்சல் குறைபாடு ஏற்படுகிறது.நடைமுறையில், ஒரு குறைபாடுள்ள பிக்சல் நிர்வாணக் கண்ணுக்கு அரிதாகவே தெரியும்.இது எந்த வகையிலும் திரையின் செயல்பாட்டைத் தடுக்காது.எல்சிடி திரைகளின் உற்பத்தியை முழுமையாக்குவதற்கான எங்கள் முயற்சிகள் இருந்தபோதிலும், அதன் அனைத்து எல்சிடி பேனல்களும் பிக்சல் குறைபாடுகள் இல்லாமல் இருக்கும் என்று எந்த உற்பத்தியாளரும் உத்தரவாதம் அளிக்க மாட்டார்கள்.Horsent எனினும் LCD திரையில் ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடியதை விட அதிக பிக்சல்கள் இருந்தால் அதை மாற்றும் அல்லது சரி செய்யும்.உத்தரவாத நிபந்தனைகளுக்கு எங்கள் கொள்கையைப் பார்க்கவும்.

எனது தொடுதிரையை எவ்வாறு சிறப்பாக சுத்தம் செய்வது?

- ஒரு லேசான சோப்பு கொண்டு.தொடுதிரைக்கான சிறப்பு துடைப்பான்கள் கூட அரிக்கும் முகவர்களைக் கொண்டிருக்கலாம் என்பதை நினைவில் கொள்க.உங்கள் பாதுகாப்பிற்காக, சுத்தம் செய்யும் போது தொடுதிரையில் இருந்து பவர் கார்டை அவிழ்த்து விடுங்கள்.

VESA எதைக் குறிக்கிறது?

- நாம் VESA மவுண்டிங் புள்ளிகளைக் குறிப்பிடும் போது, ​​இவை ஒரு காட்சியின் பின்புறத்தில் உள்ள நான்கு M4 அளவு துளைகளாகும், அதை சுவர் அடைப்புக்குறி அல்லது மேசைக் கையில் இணைக்கப் பயன்படுகிறது.சிறிய தொடுதிரைகளுக்கான தொழில்துறை தரநிலை என்னவென்றால், பெருகிவரும் துளைகள் 100 மிமீ x 100 மிமீ அல்லது 75 மிமீ x 75 மிமீ ஆகும்.பெரிய காட்சிகளுக்கு, எடுத்துக்காட்டாக, 32", 16 மவுண்டிங் துளைகள் உள்ளன, 600 மிமீ x 200 மிமீ 100 மிமீ.

தனிப்பயன் நிறுவலைச் செய்ய நான் தொடுதிரையைப் பிரித்து எடுக்க வேண்டும் என்றால் என்ன செய்வது?அது உத்தரவாதத்தை ரத்து செய்யுமா?

நீங்கள் உத்தரவாத முத்திரையை உடைத்தால் உத்தரவாதத்தை ரத்துசெய்வீர்கள்.ஆனால் நீங்கள் முத்திரையை உடைக்க வேண்டியிருந்தால், ஆதரவிற்கு எங்களை தொடர்பு கொள்ளலாம்.

தொடுதிரை பதில் இல்லை?

- USB கேபிள் சாக்கெட்டில் உறுதியாக உள்ளதா எனச் சரிபார்க்கவும்.

- தொடுதிரை இயக்கி மென்பொருள் சரியாக நிறுவப்பட்டுள்ளதா என சரிபார்க்கவும்.

மல்டி-டச் ஏன் வேலை செய்யாது?

-Windows 7, 8.1 மற்றும் 10 அல்லது அதற்குப் பிந்தைய கணினிகளுடன் இணைக்கப்படும்போது, ​​தொடுதிரை காட்சி ஒரே நேரத்தில் 10 தொடுதல்களைப் புகாரளிக்கும்.Windows XP கணினிகளுடன் இணைக்கப்படும் போது, ​​தொடுதிரை காட்சி ஒரு தொடுதலைப் புகாரளிக்கிறது.

LCD தொடுதிரையில் ஏன் கருப்பு புள்ளிகள் அல்லது பிரகாசமான புள்ளிகள் (சிவப்பு, நீலம் அல்லது பச்சை) உள்ளன?

- எல்சிடி திரை உயர் துல்லியமான தொழில்நுட்பத்துடன் உருவாக்கப்பட்டுள்ளது.இருப்பினும், அரிதான சந்தர்ப்பங்களில், எல்சிடி திரையில் தொடர்ந்து தோன்றும் கருப்பு புள்ளிகள் அல்லது பிரகாசமான ஒளி (சிவப்பு, நீலம் அல்லது பச்சை) நீங்கள் அனுபவிக்கலாம்.இது ஒரு செயலிழப்பு அல்ல மற்றும் எல்சிடி உற்பத்தி செயல்முறையின் ஒரு பகுதியாகும்.டெட் பிக்சல்கள் காரணமாக உங்கள் திரை இன்னும் திருப்தி அடையவில்லை என்றால், மேலும் விவரங்களுக்கு எங்களைத் தொடர்புகொள்ளலாம்.

நீர்ப்புகா அல்லது தூசி புகாத தொடுதிரை கிடைக்குமா?

- ஆம்.நாங்கள் நீர்ப்புகா அல்லது தூசிப்புகா காட்சிகளை வழங்க முடியும்.

கியோஸ்க், டிஸ்ப்ளே ஸ்டாண்ட் அல்லது பர்னிச்சர்களில் தொடுதிரையை எப்படி ஏற்றுவது?

உங்களுக்கு ஒரு கிளாசிக் ஓப்பன் ஃபிரேம் டச் ஸ்கிரீன் தேவை, இது எந்த வீடுகளிலும் எளிதாக ஒருங்கிணைக்க வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது.முழு விவரங்களுக்கு கிளாசிக் ஓபன் ஃபிரேம் டச் ஸ்கிரீனைப் பார்க்கவும்.

இன்னும் உதவி தேவையா?எங்களை தொடர்பு கொள்ள.

வாடிக்கையாளர் சேவை:

+86(0)286027 2728