வணிகம் உயரும் போது, ​​ஒரு ஹோட்டலில் சுய சேவை கியோஸ்க் கண்டிப்பாக இருக்க வேண்டுமா?

Uஉலகளாவிய பயணத்தை மீட்டெடுக்கும், பில்லியன் கணக்கான பயணங்கள் ஒரு நாட்டிற்கு மற்றொரு நாட்டிற்கு பறக்கின்றன, ஆயிரக்கணக்கான சுவாரஸ்யமான இடங்களைப் பார்வையிடுகின்றன மற்றும் மில்லியன் கணக்கான ஹோட்டல்களில் தங்குகின்றன.
ஹோட்டல்கள் மற்றும் மருத்துவமனைகள் வெப்பமடைந்து மீண்டும் ஏறும் போது, ​​சிறப்பு வணிக வாய்ப்பில் ஒன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட சுய சேவை கியோஸ்க் வைத்திருப்பதை ஹோட்டல் நிர்வாகம் கருதுமா?
ஹோட்டல்களுக்கான சுய சேவை கியோஸ்க்கின் சில தீமைகள் மற்றும் நன்மைகள் இங்கே:
 

ஹோட்டல்

நன்மை:

வன்பொருள் மற்றும் மென்பொருளின் சிறந்த வளர்ச்சிக்குப் பிறகு, சுய சேவை கியோஸ்க்களால் ஹோட்டலின் சேவையை பல வழிகளில் மேம்படுத்த முடியும், ஆனால்
அவற்றின் செயல்பாட்டின் செயல்திறன் பல்வேறு காரணிகளைப் பொறுத்தது
ஹோட்டலின் குறிப்பிட்ட தேவை, விருந்தினர் வாடிக்கையாளர் கோரிக்கை மற்றும் விருப்பத்தேர்வுகள். மற்றும் கியோஸ்க் வடிவமைப்பு.

ஹோட்டல்களில் சுய-சேவை கியோஸ்க்களைப் பயன்படுத்துவதன் சில சாத்தியமான நன்மைகள் இங்கே:

1. விரைவான செக்-இன் மற்றும் செக்-அவுட்: சுய-சேவை கியோஸ்க்குகள் செக்-இன் மற்றும்
விருந்தினர்களை விரைவாக முடிக்க அனுமதிப்பதன் மூலம் செக்-அவுட் செயல்முறை
திறமையாக, ஒரு பிஸியான வரவேற்பாளருக்காக வரிசையில் காத்திருக்க வேண்டிய அவசியமில்லை.இது சலிப்பைக் குறைக்கும்
நேரம் மற்றும் விருந்தினர் திருப்தி மேம்படுத்த.

2. அதிகரித்த செயல்திறன்: கியோஸ்க்குகள் ஒரே நேரத்தில் பல பணிகளைக் கையாள முடியும், இது உதவும்
ஹோட்டல் ஊழியர்களின் பணிச்சுமையைக் குறைத்து, மற்ற பணிகளில் கவனம் செலுத்த அவர்களை விடுவிக்கவும்
அதிக மனித தொடர்பு தேவை.

3. மேம்படுத்தப்பட்ட துல்லியம்: சுய-சேவை கியோஸ்க்குகள் தானியங்கி முறையில் இருப்பதால், அவை குறைக்க உதவும்
அறை ஒதுக்கீடு மற்றும் பணம் செலுத்துதல் போன்ற பணிகளில் பிழைகள் மற்றும் துல்லியத்தை அதிகரிக்கும்
செயலாக்கம்.

4. 24/7 கிடைக்கும்: சுய-சேவை கியோஸ்க்குகள் 24/7 செயல்பட முடியும், இது குறிப்பாக இருக்கலாம்
வழக்கமான வணிக நேரத்திற்கு வெளியே வரும் விருந்தினர்களுக்கு பயனுள்ளதாக இருக்கும் மற்றும் சரிபார்க்க வேண்டும்
இல், இது உலகெங்கிலும் உள்ள சிவப்புக் கண்களைக் கொண்ட சர்வதேச ஹோட்டல்களுக்கு மிகவும் முக்கியமானது.

5. குறைக்கப்பட்ட பணியாளர் செலவுகள்: சுய-சேவை கியோஸ்க்களை செயல்படுத்துவது தேவையை குறைக்கலாம்
கூடுதல் முன் மேசை ஊழியர்கள், இது ஹோட்டலுக்கான பணியாளர் செலவுகளைக் குறைக்க உதவும்.

6. தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அனுபவங்கள்: விருந்தினர்களுக்கு வழங்க சுய சேவை கியோஸ்க்களை தனிப்பயனாக்கலாம்
அவற்றின் அடிப்படையில் பரிந்துரைகளை வழங்குவது போன்ற தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அனுபவங்களுடன்
கடந்த காலம் தங்கியிருப்பது அல்லது அறை அம்சங்கள் மற்றும் வசதிகளைத் தேர்ந்தெடுக்க அவர்களை அனுமதிப்பது.

7. அதிகரித்த தரவு சேகரிப்பு: சுய-சேவை கியோஸ்க்குகள் விருந்தினர் விருப்பத்தேர்வுகளில் தரவைச் சேகரிக்க முடியும்
மற்றும் வரலாற்றுத் தரவுகளின் அடிப்படையிலான நடத்தைகள், ஒட்டுமொத்த சேவை வழங்கல்களை மேம்படுத்தவும் வழங்கவும் பயன்படும்
மேலும் தனிப்பட்ட அனுபவங்கள்.

8. பன்மொழி ஆதரவு: சுய சேவை கியோஸ்க்குகள் பல மொழிகளில் ஆதரவை வழங்க முடியும்,
சர்வதேச விருந்தினர்களுக்கு உணவளிக்கும் ஹோட்டல்களுக்கு இது மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும்.

9. வேகமான சிக்கல்களைத் தீர்ப்பது: சுய-சேவை கியோஸ்க்களைக் கையாள திட்டமிடலாம்
அறை மாற்றங்கள் அல்லது கூடுதல் போன்ற பொதுவான விருந்தினர் கோரிக்கைகள் மற்றும் சிக்கல்கள்
வசதிகள், இந்த சிக்கல்களை விரைவாகவும் திறமையாகவும் தீர்க்க உதவும்.

10. அதிக விற்பனை வாய்ப்புகள்: கூடுதல் விளம்பரப்படுத்த சுய சேவை கியோஸ்க்களைப் பயன்படுத்தலாம்
அறை மேம்படுத்தல்கள் அல்லது உணவக முன்பதிவுகள் போன்ற சேவைகள் மற்றும் மேம்படுத்தல்கள்
ஹோட்டலுக்கு வருவாயை அதிகரிக்க உதவும்.

மொத்தத்தில், ஹோட்டல்களுக்கும் அவர்களின் அன்பான விருந்தினர்களுக்கும் சுய சேவை கியோஸ்க்குகள் பல நன்மைகளை வழங்க முடியும்.
அதிகரித்த செயல்திறன் மற்றும் சேமிப்பு நாணயங்கள் முதல் மேம்படுத்தப்பட்ட விருந்தினர் தங்கும் அனுபவங்கள் மற்றும்
தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சேவைகள்

பாதகம்

இருப்பினும், ஒரு அன்பான புன்னகை மற்றும் நல்ல வார்த்தைகள் மற்றும் ஒரு மனித முகப்பில் இருந்து சேவை ஆகியவை கியோஸ்க் ஒன்று
அரிதாகவே வழங்க முடியவில்லை.சுய-சேவை கியோஸ்க்களால் நாம் அனைவரும் நினைத்துப் பார்க்க முடியாத பல நன்மைகளை வழங்க முடியும்,
வாடிக்கையாளர் சேவையின் சில அம்சங்களை அவர்களால் பிரதிபலிக்க முடியாது.மனிதன்
தொடர்பு மற்றும் தனிப்பட்ட கவனம் ஆகியவை விருந்தினரின் முக்கிய அம்சங்களாகும்
அனுபவம், மற்றும் ஒரு கியோஸ்க் மூலம் முழுமையாக மாற்ற முடியாது.

உதாரணமாக, ஒரு நட்பு வாழ்த்து, ஒரு அன்பான புன்னகை, மற்றும் உண்மையான ஈடுபடும் திறன்
சிறந்த வாடிக்கையாளர் சேவையை வழங்குவதற்கான அனைத்து முக்கிய கூறுகளும் உரையாடல்களாகும்
விருந்தோம்பல் தொழில்.ஒரு மனித பணியாளர் அல்லது முன் மேசை முகவர் விருந்தினரின் உடலைப் படிக்க முடியும்
மொழி மற்றும் தகுந்த முறையில் பதிலளிக்கவும், மேலும் பச்சாதாபத்தையும் கேட்கும் செவியையும் வழங்க முடியும்
ஒரு கியோஸ்க் செய்ய முடியாத வழி.

கூடுதலாக, ஒரு மனித தொடுதல் குறிப்பாக சில சூழ்நிலைகள் உள்ளன
சிறப்புத் தேவைகள் உள்ள விருந்தினரின் விஷயத்தில் அல்லது ஒரு நிகழ்வின் போது முக்கியமானது
அவசரம்.இந்த சூழ்நிலைகளில், ஒரு மனித பணியாளர் மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும் மற்றும்
ஒரு கியோஸ்க்கை விட பதிலளிக்கக்கூடியது.

மொத்தத்தில்,கியோஸ்க் ஹோட்டல்களுக்கு மதிப்பெண்களை வழங்குகிறது மற்றும் வணிக இயக்கம் மற்றும் தனிப்பயன் சேவைக்கான நன்மைகளை மேம்படுத்துகிறது,

ஆனால் கியோஸ்க் ஹோட்டல் ஊழியர்களையோ அல்லது அவர்களது பணியையோ 100% மாற்ற முடியாது, ஆனால் ஹோட்டலுக்கு உதவியாக இருக்கிறது.

ஒரு சிறந்த பயண அனுபவத்திற்காக தங்கள் வேலையை சிறப்பாக செய்ய.

 

 

 

 


இடுகை நேரம்: பிப்ரவரி-20-2023